律师接单助手｜法之道律师端上线啦！

律师端首发安卓

感谢各位律师朋友近一段时间密切关注，现法之道法律咨询网推出律师端app，欢迎各位律师朋友下载注册，文章末尾附下载地址，长按识别二维码码即可下载体验。

注：由于平台政策，iOS端暂时无法下载，我们将在随后做出适配方案，敬请谅解。

律师端APP简介

法之道法律咨询网，致力于为律师拓展案源，为广大用户提供更优质的法律服务。本平台借助在互联网方面的技术优势和法律行业的专业水准，有效破除法律行业的强专业壁垒和信息不对称，使律师与用户之间建立直接的联系。竭诚为您服务是我们的宗旨！

法之道律师端是一款方便律师接单，处理法律咨询的app，让律师有更多的时间和精力处理案件，同时为律师异地合作提供一个高效的平台。

官方客服微信：fazhidaokf（请注明律师真实姓名）

精彩预览

常见问题汇总

请注意以下几点

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一、为什么我注册后一直不能上线？

1、新律师注册成功后需要前往个人资料依次进行执业认证——头像认证——实名认证，全部通过后即可上线；

2、上线前必须前往服务管理进行相关咨询价格的设定；

3、上线前必须按照要求完成个人简介的完善。

二、关于上线/下线

1、确保在所有资质审核都通过的条件下方可使用上线下线功能；

2、上线后用户可以搜索到您并下单，请确保在您设置的相应时长内开始服务；

3、如果当前时间为您的非空闲时间，您可以选择下线。

三、如何回复客户电话咨询？

1、客户下单后您会收到相应的短信提醒，即可前往法之道律师端app——电话咨询订单，点击客户电话号码即可回复；

2、电话沟通结束后，在客户满意的情况下结束订单，未拨打电话直接结束订单平台收到客户投诉将会严肃处理；

3、服务过程中律师与客户产生纠纷，客户可直接联系平台客服进行情况反馈，也可在律师端app问题反馈模块进行投诉。

四、如何回复客户图文咨询？

1、收到客户下单通知后前往法之道律师端app——图文咨询订单；

2、点击开始服务按钮开始与客户进行图文沟通；

3、图文咨询有效期为12小时，下单成功开始12小时内都有效；

4、客户可以选择提前结束订单；

五、电话/图文咨询回复技巧

为提升用户体验帮助您更快更好的为用户解决法律问题，以下技巧会帮到您：

1、站在提问者的角度将“你”、“您”换成“我们”、“咱”等词，语气注意温和语速中等；

2、多倾听用户的描述，勿要抢话，通话过程中尽量使用普通话；

3、通话完毕后主动邀请用户对本次服务进行评价；

六、如何与平台取的联系进行反馈或建议

1、律师端app——设置——问题反馈中在线反馈；

2、法之道官方客服电话：4006208678 （工作日 9:00-18:00）

3、法之道官方客服微信：fazhidaokf（备注姓名）

4、法之道官方客服QQ：1813501332（备注姓名）

七、我是司法鉴定人员没有律师职业资格证怎么办？

司法鉴定人员在进行职业认证时上传相关职业资格证或职称证书

下载指引

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